Privacy Policy

Laatst bijgewerkt:

1. Inleiding

Skyxaronghak, gevestigd aan Eiffelstraat 61, 8013 RT Zwolle, The Netherlands, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Skyxaronghak verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten voor reparatie en onderhoud van huishoudelijke apparaten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website
  • Informatie over apparaten waarvoor u reparatie of onderhoud aanvraagt

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Skyxaronghak verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het uitvoeren van reparatie- en onderhoudsdiensten aan huishoudelijke apparaten
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • U te informeren over wijzigingen van onze diensten
  • U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
  • Om goederen en diensten bij u af te leveren
  • Skyxaronghak analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren

3.1. Rechtmatige grondslag voor de verwerking (GDPR)

Skyxaronghak verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtmatige grondslagen zoals bepaald in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR):

  • Uitvoering van overeenkomst: Voor het uitvoeren van reparatie- en onderhoudsdiensten
  • Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en website-analyse
  • Toestemming: Voor marketingdoeleinden en het gebruik van analytische cookies (indien van toepassing)

4. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Skyxaronghak bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Klantgegevens: 7 jaar na laatste dienstverlening
  • Facturen en financiële administratie: 7 jaar conform fiscale wetgeving
  • Correspondentie: 2 jaar na laatste contact

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Skyxaronghak verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

5.1. Internationale doorgifte van gegevens

Skyxaronghak kan uw persoonsgegevens doorgiften aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen om de bescherming van uw gegevens te waarborgen, zoals standaard contractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie of andere passende maatregelen conform de AVG.

6. Cookies

Skyxaronghak gebruikt alleen technische en functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

6.1. Gebruik van diensten van derden

Skyxaronghak maakt gebruik van de volgende diensten van derden die persoonsgegevens kunnen verwerken:

  • Google Analytics: Voor het analyseren van websitebezoek en gebruikersgedrag. Google Analytics gebruikt cookies om gegevens te verzamelen. U kunt zich afmelden via de instellingen van uw browser of via de Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
  • Google Ads Conversion Tracking: Voor het meten van de effectiviteit van advertenties. Deze service gebruikt cookies om conversies te volgen.
  • Google Ads Remarketing: Voor het tonen van relevante advertenties aan bezoekers die onze website hebben bezocht. Deze service gebruikt cookies om gebruikers te identificeren.
  • Google Maps API: Voor het weergeven van kaarten en locatie-informatie. Google Maps kan locatiegegevens verzamelen wanneer u deze functie gebruikt.

Deze diensten hebben hun eigen privacybeleid en kunnen gegevens verzamelen volgens hun voorwaarden. Wij raden u aan de privacybeleids van deze diensten te raadplegen voor meer informatie over hun gegevensverwerking.

7. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Skyxaronghak en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar callme@skyxaronghak.world.

8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Skyxaronghak neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via callme@skyxaronghak.world.

8.1. Privacy van kinderen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Skyxaronghak verzamelt bewust geen persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van ouders of voogden. Als u vermoedt dat wij per ongeluk gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op via callme@skyxaronghak.world, zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Skyxaronghak behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum van laatste wijziging. Het verdient aanbeveling om dit privacybeleid geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Skyxaronghak behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Het verdient aanbeveling om dit privacybeleid geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

10. Contactgegevens

Skyxaronghak
Eiffelstraat 61
8013 RT Zwolle
The Netherlands
Telefoon: +31387504929
Email: callme@skyxaronghak.world